Policy

Retourbeleid

Bij Built For vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling. Is een product toch niet helemaal wat je verwacht? Dan kun je het eenvoudig retourneren.

Retourtermijn

Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Na aanmelding heb je vervolgens nog 14 dagen om het product naar ons terug te sturen.

Voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour moet het product:

Ongedragen en ongewassen zijn.
Vrij zijn van vlekken, geuren en beschadigingen.
Voorzien zijn van alle originele labels.
In de originele verpakking worden geretourneerd.

Producten die zichtbaar zijn gedragen of beschadigd zijn, kunnen wij helaas niet accepteren.

Uitgezonderd van retourneren

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

Cadeaubonnen.
Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte artikelen.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd is geleverd of wij een verkeerd artikel hebben verzonden.

Terugbetaling

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.

Bij goedkeuring storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.

Ruilen

Wil je een andere maat of kleur? Stuur het artikel dan retour en plaats eenvoudig een nieuwe bestelling. Zo ben je verzekerd van de snelste levering.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Heb je een beschadigd product ontvangen of is er iets mis met je bestelling? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@builtfor.nl onder vermelding van je ordernummer en duidelijke foto's van het probleem. We lossen dit uiteraard zo snel mogelijk op.